Новый ученик с рекламы стоит денег и времени в личке. Человек, у которого завтра кончается пакет, уже знает зал. Ему не надо объяснять, где раздевалка.
Если остаток занятий живёт в голове кассира, продление начинается слишком поздно. Обычно в тот вечер, когда человек уже не пришёл.
Что должно быть на карточке
Тип пакета. Сколько занятий осталось. Дата, после которой пакет сгорает, если у вас так заведено. Долг, если человек ходил без оплаты.
Без этих четырёх полей администратор пишет всем подряд «вы ещё с нами?». Часть обижается. Часть уже купила пакет в соседней студии.
Долг. Не стыд, а список
Ребёнок пришёл, мама обещала перевести завтра. Завтра не перевела. Через месяц неудобно писать. Через три месяца деньги потеряны, отношения тоже.
Список долгов после занятия снимает этот разговор с преподавателя. Преподаватель учит. Касса видит факт. Мама видит сумму, не намёк.
Ограничение
Учёт пакетов не заменит скучную программу. Если занятия срывают, люди не продлят. Если в группе не помещаются, тоже не продлят.
ASDEK считает абонементы рядом с явкой. Это нужно школе и секции, не магазину шин. Попробовать: asdek.ru.
