Пустой зал часто начинается не с плохой рекламы. С того, что про занятие вспомнили в 18:05, а начало в 18:00. Напоминание это дешёвый способ не греть группу вхолостую.
Пишите за день. Коротко. Время, зал, просьба ответить если не придут. Не мотивирующая речь про дисциплину.
Куда писать
Туда, откуда человек пришёл. Если заявка из ВК, не пересаживайте его в SMS без спроса. Два канала на одно занятие это спам. Один канал, который вы читаете.
Связка с явкой
Кто ответил «не приду», сразу снимается с состава. Место можно отдать с листа ожидания. Кто молчит два раза, тому третье напоминание уже не помогает. Нужен живой разговор или пауза.
ASDEK держит состав группы, чтобы напоминание опиралось на факт, не на память. Открыть школу.