Жалко отказать. Ребёнок хочет. Мама готова платить. Преподаватель говорит «ну ладно». Через месяц комбинации не разбирают, потому что в зале толпа. Старые ученики уходят. Новые не понимают, за что платят.
Лист ожидания это отказ с датой. «Мест нет. Напишем, как освободится». И правда написать, не забыть в заметках.
Как вести
Имя, возраст, направление, контакт, дата обращения. Когда место появилось, звоните первому по дате, не «кто милее». Иначе лист превращается в хаос обид.
Связь с рекламой
Если группа набрана, остановите объявление на эту группу. Продолжать лить заявки в закрытый набор значит злить людей и жечь деньги.
CRM нужна, чтобы лист не жил в голове. ASDEK помнит человека, пока вы не готовы его взять. asdek.ru.
